Ты можешь много знать, хорошо работать и всё равно слышать: «А почему так дорого?»
Проверь, насколько понятно ты показываешь свой опыт и объясняешь, за что клиент платит.
Начнём с семи шагов.
1. Посмотри на свой блог глазами нового клиента
Он впервые открыл твою страницу. Понятно ли ему, чем ты занимаешься, кому помогаешь и с какой задачей к тебе обращаться? Есть ли примеры твоей работы? Можно ли быстро найти услуги и способ записи?
2. Убери из самопрезентации привычку себя уменьшать
«Я только начинаю», «немножко помогаю», «наверное, могу быть полезна». Если ты постоянно так представляешь свою работу, человеку трудно понять, на что он может рассчитывать.
Попробуй формулу: «Я помогаю [кому] получить [результат] с помощью [твоего метода]».
3. Проверь, что показывает твой визуал
Посмотри на первые девять публикаций. По ним видно, что ты специалист? Ты показываешь работу, процесс, примеры решений и результаты клиентов?
Красивый портрет привлекает внимание. Но человеку ещё нужно понять, за что тебе платить. Покажи себя в деле: как проводишь консультацию, готовишь выступление, работаешь над задачей клиента. Публикуй материалы с его согласия.
4. Объясни, что твой опыт даёт клиенту
«У меня 20 лет опыта» звучит солидно. А какую задачу этот опыт помогает решить?
Вместо общего «Я учу выступать» можно сказать: «Помогаю подготовить выступление, в котором слушатели поймут, кто ты, чем полезна и почему стоит обратиться к тебе».
Человеку легче заинтересоваться, когда он узнаёт в предложении свою задачу.
5. Покажи доказательства
Выбери два-три примера своей работы. С чем пришёл клиент? Что вы сделали? Что изменилось? Добавь конкретный отзыв или результат, который можно подтвердить и опубликовать.
Если кейсов пока мало, покажи, как ты рассуждаешь: разбери типичную ситуацию, объясни своё решение. Это поможет человеку познакомиться с твоим подходом.
6. Научись спокойно называть цену
Объясни, какую задачу вы решаете, что входит в работу и как она проходит. Затем назови стоимость. Дай человеку время ответить.
Не спеши добавлять: «Но можем подешевле». Клиент ещё ничего не сказал, а скидку уже получил. Если он сомневается, уточни, что вызывает вопрос: стоимость, формат, сроки или ожидаемый результат.
7. Покажи, как начать с тобой работать
В блоге должно быть понятное предложение: с какой задачей к тебе прийти, что произойдёт после обращения и как записаться.
После полезного материала приглашай на следующий шаг, связанный с его темой. Например, после разбора ошибок самопрезентации предложи человеку разобрать его собственную.
Что из этого сейчас мешает тебе?
Возможно, ты давно выросла как специалист, а блог не объясняет твою ценность и называть цену пока неловко.
Приглашаю тебя на личную консультацию, где мы разберём, как ты представляешь себя и свои услуги, что видит потенциальный клиент и чего ему не хватает для решения.
Наметим, что изменить в самопрезентации, блоге и предложении в первую очередь.
Заполни анкету на личный разбор по ссылке.